Údaje hostů
Rezervace, evidence, doklady, přístupy a doby uchování.
GDPR · AI · HOTELY A PENZIONY
Vy pečujete o hosty.
My o jejich soukromí.
Prověříme GDPR, kamery i práci s AI. Dostanete přehled nedostatků, dokumentaci podle provozu a proškolený tým v dohodnutém rozsahu.
Odpověď do 24 hodin · cenu a rozsah dohodneme předem.
OD REZERVACE PO ODJEZDDůvěra hostů.
Jistější postupy týmu.
Jistější postupy týmu.
CO PRO VÁŠ HOTEL VYŘEŠÍME
Šest oblastí.
Jeden jasný plán.
Kamery a soukromí
Účel sledování, záběry, informace hostům a práce se záznamy.
AI v hotelu
Pravidla pro recepci, marketing a bezpečné zadávání údajů do AI.
Web a rezervace
Cookies, formuláře, marketing a podmínky včetně storen.
Tým a dodavatelé
Praktické školení, pokyny pro zaměstnance a podklady ke smlouvám.
Průběžná podpora
Aktualizace pravidel, externí DPO podle potřeby a návazná odborná pomoc.
Právní posouzení a právní služby poskytuje spolupracující advokát na základě samostatné dohody. U Slovenska předem potvrdíme místní odborné zajištění.
CO DOSTANETE
Nejen seznam chyb.
Pomoc s nápravou.
Přehled a priority
Projdeme sjednané oblasti a vysvětlíme, co je potřeba prověřit či změnit.
Dokumenty a postupy
Doplníme dohodnuté podklady podle skutečného provozu, odpovědností a systémů.
Tým, který ví jak
Vysvětlíme pravidla na situacích z recepce, rezervací a marketingu.
PRVNÍ KROK JE JEDNODUCHÝ
Co potřebuje
váš hotel?
Napište, co řešíte. Ozveme se do 24 hodin a domluvíme rozsah, cenu i termín. Online, osobně po dohodě.
Úvodní konzultace450 Kč / 15 minut
Jedna konkrétní otázka a doporučení dalšího postupu. Konečná cena. Audit, dokumenty a školení naceníme zvlášť.
Mgr. Bc. Dana Šturmová
Právnička a specialistka na GDPR a compliance
Máte dopis od dozorového úřadu nebo naléhavou situaci? Zavolejte a sdělte lhůtu. Potřebné zastoupení řešíme se spolupracujícím advokátem.
PŘEDPISY A PRAKTICKÉ METODIKY
GDPR přímo
od zdroje.
GDPR je evropské nařízení, které se uplatňuje také na Slovensku a v dalších zemích EU. Doplňují je místní předpisy. Metodiky pomáhají s výkladem; samy nejsou zákonem.
- EUGDPR — úplné znění nařízení (EU) 2016/679↗
- ČRZákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů↗
- EDPBPraktický průvodce ochranou údajů pro menší podniky (EN)↗
- ÚOOÚKamery: metodika pro nastavení a provoz↗
- ÚOOÚGDPR a přímý elektronický marketing↗
- SKSlovensko: GDPR a vnitrostátní právní úprava↗
Odkazy vedou na oficiální instituce a otevřou se v nové kartě. Ověřeno 14. 10. 2026. Při práci pro jinou zemi posuzujeme jazyk dokumentů a místní požadavky samostatně.
POHLED Z PRAXE · DANA ŠTURMOVÁ
GDPR v hotelu nezačíná u formuláře. Začíná u provozu.
Nejdřív potřebujeme pochopit, jak pracuje recepce, rezervace a váš tým. Potom mají smysl dokumenty, které odpovídají skutečnosti.
Přečíst článek →